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总经理

发布时间:2014-2-20,点击:0

职位:
名称:燕然
性别:
头像:
Q Q:0
联系电话:
电子邮件:
网站主页:http://
联系地址:海南省保亭县

求职简历情况
基本情况:
姓  名 :
燕然
性  别 :
出生日期 :
1982-5-25
教育程度 :
高中
现居住地 :
海南省保亭县
户籍 地 :
山东省临沂市
毕业时间 :
2010-7-1
证件号码 :
身份证(****)
婚姻状况 :
已婚
政治面貌 :
群众
国  籍 :
中国
民  族 :
汉族
身  高 :
178CM
体  重 :
65KG
年  龄 :
30岁
求职状态 :
正在找工作
 
 
 
联系方式:
手机号码:
 
 
 
邮件地址:
yannan1982@163.com
 
 
 
求职意向:
期望工作性质:
全职
期望从事工作职位:
副总经理  总经理助理  
 
 
期望从事工作地区 :
海南省        
 
 
目前薪水(税前):
月薪8500人民币
期望薪水(税前):
月薪10000~12000人民币
到岗时间 :
一个月
 
 
 
语言/技能:
语言 1:
中国普通话
等 级:
精通
语言 2:
英语
等 级:
良好
 
技能
名称:
星级酒店的日常经营与管理以及行政人事管理。
熟练  度:
熟练
详细
描述:
熟悉酒店各部门的日常工作概况,对酒店的经营部门的工作程序与有关营业情况能保障其正常的经营与日常管理与督导。擅长酒店各部门各岗位的日常培训(月、季度),员工的酒店基本知识、仪容仪表、礼节礼貌与规范在职员工的言行举止,各岗位的岗位职责,以及各部门岗位的日常服务(案例剖析),全体员工的酒店安全知识与技能的日常培训;对酒店各部门管理人员的综合培训等。能组织、管理酒店的员工的调配、招聘、考核、奖励、升降职、工资、档案、劳保福利和员工生活等日常人事行政管理工作,为酒店提供和培养合格的人才,确保酒店人力资源的正常运行和持续发展。根据国家酒店人事劳动管理制度、规定和方针,结合酒店实际情况和发展规划,拟定人力资源计划,经批准后组织实施。制定人力资源年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,制定人力资源部专业培训计划,并组织酒店各部门员工实施、考核。组织制定酒店用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,组织办理员工绩效考核工作,并负责审查各项考核、培训结果。受理员工投诉和员工与酒店劳动争议事宜,并负责安排及时解决。能有效的定期组织酒店各部门管理人员参加酒店的行政周例会,监督检查与员工生活有关的各项后勤工作的运行情况,受理员工投诉和员工与酒店劳动争议事宜,并负责安排及时解决。保证为员工提供一个良好的工作环境和生活环境。能与酒店外同行之间保持良好的联系。全权负责处理酒店的一切事务,带领酒店全体员工努力工作,力求完成酒店所确定的各项目标。建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理行政例会,检查酒店各部门的情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府机构或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。巡视酒店营业与服务场所、公众场所及各部门工作情况,检查酒店部门服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门进行整改。组织实施指导酒店的培训工作,培养酒店的人才,提高整个酒店的服务质量和员工的综合素质。以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求酒店全体员工,以高度的工作热情和责任感去完成好各项工作内容。
 
技能名称:消防与治安安全的日常管理与培训  熟练度:精通
详细描述:本人长期负责酒店的安全保卫工作,并积累了丰富的工作经验,2006年环海南岛国际自行车赛指定接待酒店——海口天佑大酒店下榻期间的安全保卫消防工作的负责人;2008年5月三亚奥运火炬手与组委会,媒体工作人员指定接待酒店——玉海·国际度假酒店下榻期间的安全保卫消防工作的负责人,擅长拟定酒店的消防安全工作的资金投入,组织保障以及有关安全管理制度,内部防范措施与防火检查消防隐患的排除,重视对酒店员工的思想道德教育与消防安全培训,多次成功组织酒店进行消防演习和灭火演练,具有极强的工作责任心与团队合作精神,在工作上力求效率,并重视日常管理与走动式管理,能够结合酒店的具体情况,提出合理化的节能降耗方案,本人具有良好的沟通能力和一定的文字功底,能够运用办公软件,完成本职工作,并且有一定的英语基础,在三亚工作期间与当地公安消防机关建立了良好的合作关系。接受过部队两年的锻炼和教育培养,专业训练过警侦与擒拿格斗的基本与实战锻炼,与其正规的军训与耐力、毅力的锻炼。并且有扎实的酒店知识.能够运用酒店英语与外宾进行对客服务、接待、协调处理工作,在酒店保卫部门里有扎实的治安、消防理论基础和实践保卫、消防工作的经验,及其管理保卫部门的日常运作等多项工作,有较强的工作实践经验与良好的团队协作拼博进取精神。具有多年的星级酒店保卫部的日常运作(治安管理与消防管理)与日常管理的工作经验,能够运用保卫部治安、消防知识与理论、专业技能对部门员工进和日常的治安、消防技能,与能够酒店新入职的员工进行入职消防技能的培训,并能带领其参观学习、了解酒店消防设施、、疏散及灭火器材的使用等讲解工作。熟悉酒店历次消防演习的程序,并参加过多次现场负责人,并能够对参加消防演习各部门的员工进行消防预案的培训事项。本人熟悉有关消防安全的法律法规,以及军事队列训练,具有良好的教育背景以及丰富的酒店消防,治安安全管理经验,具有五年期间的星级酒店保卫部日常运作、管理等工作经验,实践于保卫部日常(治安与消防)的培训,及其酒店新入职员工,酒店历次消防演习的培训、组织并实施年度酒店消防知识、技能的竞赛活动,能够处理酒店客人、员工有关治安消防方面的事件。熟悉酒店保卫部日常管理技能培训部门员工各部门员工的治安、消防方面的事项。
工作经历:
 
工作经验 : 8年
 
 
2009/6-2012/1
公司名称:
海南保亭七仙南美温泉山庄
星  级:
准四星
 
 
职位名称:
执行总经理
工作部门:
总经办
 
 
工作情况:
1、燕然是海南保亭七仙南美温泉山庄的执行总经理(酒店日常经营管理与总办人事培训),长期从事酒店管理服务等方面的工作,从酒店管理基层踏踏实实做起的,理论与实践工作中锻炼自我。以高度的责任感与使命感,切实为酒店的日常经营与管理、服务工作负总责。日常工作中扎扎实实抓好酒店的日常经营与管理、服务工作,自进入酒店-2009年6月工作以来,作为酒店的经营与管理总负责人,深知责任重大,关系到酒店的每一位客人与员工的接待与服务事项,酒店在燕然同志的正确领导下,不断的完善酒店的各项经营与管理、服务与安全的管理制度,始终把服务与培训、以及安全工作纳入到日常的管理经营中,处处为酒店的经营与管理、服务工作创造条件,促使酒店的经营与管理、服务工作取得了显着的成绩,自2009年6月份以来,酒店没有发生任何安全事故,及时协调积极处理了客人的投诉事件,为酒店的经济与事业的和谐发展做出了应有的贡献。
 2、燕然同志日常工作中,不断地加强星级酒店的经营与管理、服务等业务知识、技能的学习,不断提高酒店的各项管理与服务水平,具有较高的事业心与责任感,爱岗敬业,无私奉献,自觉贯彻、遵守国家有关的旅游政策与旅游的法律规章,加强酒店的日常管理与领导,确保了经营与管理组织机构的健全,不断地完善酒店的管理规章制度,强化安全保障,加强酒店的日常服务管理,促进酒店的各项工作正常有序的进行,燕然同志始终把安全与服务工作作为高于一切、重于一切的头等大事来抓,认为没有安全就没有旅游业,酒店没有安全就没有服务、没有发展。狠抓安全于服务的管理,抓部门,抓基础安全与服务工作。
 3、非常重视自身的学习(2001年7月高中毕业后入伍当兵锻炼;2003年退伍后多次参加多种学习和培训,先后取得了消防资格证书与消防安全管理人资格证书,以及中国职业经理人的国标证书。积极学习培训电脑操作技能办公软件)从事酒店以来,一直积极学习酒店现代管理,酒店英语,并且长期培训酒店各部门员工的服务与安全知识与技能。认为没有学习就没有进步与提高,并将此理念始终贯彻在对酒店各部门的员工的教育和培训上面。
 4、特别是酒店每年都接待与服务了“海南保亭七仙温泉戏水节”等重大活动的嘉宾与客人;2009年酒店接待与服务了海南国际公路自行车赛保亭赛段的组委会领导与工作人员,以及部分外籍运动员,由于酒店燕然的切实组织并重视了此次接待工作,(安全、服务工作)准备充分与到位,以及酒店管理层人员组织实施接待服务有效的进行,加强安全与服务管理与防范各种事件与各项投诉、服务到位,安全与服务责任到人,落实到实际的接待服务的岗位中,安全与服务措施得力,多次得到上级领导的工作的肯定和表扬。
 
 
 
 
 
2007/9-2009/5
 
 
公司名称:
三亚玉海国际度假酒店
星  级:
五星
 
 
职位名称:
保安部副经理兼文员
工作部门:
保安部
 
 
工作情况:
本人长期负责酒店的安全保卫工作,并积累了丰富的工作经验,2008年5月三亚奥运火炬手与组委会,媒体工作人员指定接待酒店—玉海·国际度假酒店下榻期间的安全保卫消防工作的总负责人,擅长拟定酒店的消防安全工作的资金投入,组织保障以及有关安全管理制度,内部防范措施与防火检查消防隐患的排除,重视对酒店员工的思想道德教育与消防安全培训,运用保卫部治安、消防知识与理论、专业技能对部门员工进和日常的治安、消防技能,酒店新入职的员工进行入职消防技能的培训,并带领其参观学习、了解酒店消防设施、、疏散及灭火器材的使用等讲解工作。熟悉酒店历次消防演习的程序,并参加过多次现场负责人,并对参加消防演习各部门的员工进行消防预案的培训事项。成功组织酒店进行消防演习和灭火演练,具有极强的工作责任心与团队合作精神,在工作上力求效率,并重视日常管理与走动式管理,能够结合酒店的具体情况,提出合理化的节能降耗方案,良好的沟通能力和一定的文字功底,运用办公软件,完成本职工作,有一定的英语基础,在三亚工作期间与当地公安消防机关建立了良好的合作关系。
 
 
 
 
 
 
2005/5-2007/8
 
 
公司名称:
海口天佑大酒店
星  级:
五星
 
 
职位名称:
保安部主管(消防与治安)
工作部门:
保安部
 
 
 
 
 
 
工作情况:
长期负责酒店的安全保卫工作,并积累了丰富的工作经验,2006年环海南岛国际自行车赛指定接待酒店——海口天佑大酒店下榻期间的安全保卫消防工作的负责人。擅长拟定酒店的消防安全工作的资金投入,组织保障以及有关安全管理制度,内部防范措施与防火检查消防隐患的排除,重视对酒店员工的思想道德教育与消防安全培训,多次成功组织酒店进行消防演习和灭火演练,具有极强的工作责任心与团队合作精神,在工作上力求效率,并重视日常管理与走动式管理,能够结合酒店的具体情况,提出合理化的节能降耗方案,本人具有良好的沟通能力和一定的文字功底,能够运用办公软件,完成本职工作,并且有一定的英语基础,在海口市工作期间与当地公安消防机关建立了良好的合作关系。
 
 
 
 
 
 
2004/3-2005/4
 
 
公司名称:
山东东胜海天大酒店
星  级:
五星
 
 
职位名称:
保安部主管
工作部门:
保安部
 
 
工作情况:
扎实的酒店知识.运用酒店英语与外宾进行对客服务、接待、协调处理工作,在酒店保卫部门里有扎实的治安、消防理论基础和实践保卫、消防工作的经验,及其管理保卫部门的日常运作等多项工作,有较强的工作实践经验与良好的团队协作拼博进取精神。具有星级酒店保卫部的日常运作(治安管理与消防管理)与日常管理的工作经验,能够运用保卫部治安、消防知识与理论、专业技能对部门员工进和日常的治安、消防技能,与能够酒店新入职的员工进行入职消防技能的培训,带领其参观学习、了解酒店消防设施、、疏散及灭火器材的使用等讲解工作。熟悉酒店消防演习的程序,能够对参加消防演习各部门的员工进行消防预案的培训事项。熟悉有关消防安全的法律法规,以及军事队列训练,具有良好的教育背景以及丰富的酒店消防,治安安全管理经验,具有星级酒店保卫部日常运作、管理等工作经验,实践于保卫部日常(治安与消防)的培训,及其酒店新入职员工,酒店历次消防演习的培训、组织并实施年度酒店消防知识、技能的竞赛活动,能够处理酒店客人、员工有关治安消防方面的事件。熟悉酒店保卫部日常管理技能培训部门员工各部门员工的治安、消防方面的事项。并且具有星级酒店开业前保卫部筹备期的日常工作的经验。
 
 
 
 
 
教育背景:
 
 
1999/9-2001/7
 
毕业学校:
山东淄博市第六中学
城  市: 
山东淄博市
专业类别:
管理类
专业名称:
文科类
学  历:
高中
 
 
 
 
 
培训经历:
 
 
2010/4-2010/4
 
培训课程:
中国饭店业职业经理人
城  市:
中国上海市
培训机构:
人事行政
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